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Política de Privacidade

Última atualização: janeiro de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)

1. Dados que Coletamos

Coletamos informações necessárias para a prestação do serviço: nome, e-mail, dados de faturamento e informações inseridas voluntariamente na plataforma, como dados de clientes e operações financeiras.

2. Como Usamos os Dados

Utilizamos seus dados para operar e melhorar a plataforma, processar pagamentos, enviar comunicações de serviço, oferecer suporte técnico e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros de infraestrutura (como processadores de pagamento e servidores de nuvem) estritamente necessários para a operação do serviço.

4. Dados dos seus Clientes (LGPD)

Você é o controlador dos dados de seus clientes. O MilesX atua como operador conforme a LGPD. Processamos esses dados exclusivamente para fornecer os serviços contratados por você.

5. Segurança

Aplicamos criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso por função e monitoramento contínuo de segurança para proteger seus dados e os dados de seus clientes.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são retidos por 90 dias para permitir eventual reativação, após o que são excluídos permanentemente.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a acessar, corrigir, portar ou excluir seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail: privacidade@milesx.com.br

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos (com opt-out disponível) para entender o uso e melhorar a experiência.

9. Transferências Internacionais

Nossos servidores são localizados no Brasil. Em casos de uso de serviços de terceiros com servidores fora do país, garantimos que haja nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD.

10. Contato e DPO

Responsável pela proteção de dados: privacidade@milesx.com.br · Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco.